Aquí le ofrecemos un extracto del contenido del libro "Cómo Prepararse para Construir un Sitio Web Vendedor", que le muestra, muy sencillamente, el derrotero que debe seguir antes de emprender un negocio on-line. También se aplica a un negocio off-line.

Los 5 Puntos que Usted Debe Conocer Antes de Emprender un Negocio on-line

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Punto Nº 1: Definir el Público al cual llegar ********************************************************* Queremos reiterar un concepto vertido en este libro: no gaste ni un solo dólar en diseño web sin antes haber leído completamente este libro. Esté seguro que le permitirá ahorrar dinero y, al mismo tiempo, ganar dinero!! Continuaremos ahora refiriéndonos a este primer y fundamental punto en cuestión: nuestro público objetivo. Cuando hablamos de “público objetivo” estamos refiriéndonos al público que a nosotros nos interesa llegar, por ser éste el que realmente se interesaría en nuestro producto o servicio. Si usted tiene un sitio web sobre “cursos de cocina”, ¿a qué público le interesaría llegar? Pues seguramente usted estará muy interesado en llegar a un público femenino.

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1. Quienes ya tienen un producto o servicio  a comercializar ------------------------------------------------------------------------------

Usted puede ya tener definido este elemento, ya sea porque lo estaba comercializando off-line y ahora lo quiere hacer on-line, o porque es su profesión, lo que usted sabe hacer. Si es así, entonces piense en las personas que le interesarían comprar su producto o contratar el servicio que usted está ofreciendo. Piense solamente en esas personas que estarían buscando lo que usted ofrece.

------------------------------------------------------------------------------ 2. Quienes no tienen un producto o servicio a comercializar ------------------------------------------------------------------------------

Si usted no tiene aún definido el producto o servicio a ofrecer, dedíquese a investigar primeramente para encontrar nichos de mercados interesantes. Investigue qué es lo que las personas están comprando. Procure informarse respecto a cuáles son los mercados que más dinero están gastando y vea, en base a sus posibilidades, a cuál de ellos podría llegar más fácilmente o con mayores posibilidades de éxito.

******************************************************* Punto Nº 2: Cómo convertir sus Visitantes en Prospectos *******************************************************

Lo que realmente interesa en un emprendimiento en Internet, no es la cantidad de visitantes que entran a un sitio web, sino las ventas que esos visitantes generen. Un sitio web que pretenda ser exitoso deberá enfocarse en captar los datos básicos de ese visitante –nombre y e-mail. Las estadísticas indican que un visitante promedio solo estará en un sitio por 10 a 20 segundos y luego se irá a menos que algo le llame la atención. Y no nos referimos a lo bonito de la parte gráfica, sino algo realmente interesante o irresistible. Piense por un minuto cómo visitó usted la mayoría de los sitios de su interés. Seguramente entró a Google, Yahoo, o algún otro buscador o directorio importante, y escribió una palabra o frase respecto a la cual necesitaba información.

******************************************************* Punto Nº 3: Cómo convertir Prospectos en Clientes *******************************************************

Esta es otra tarea que usted deberá tenerla muy presente antes de iniciar el diseño de su sitio web. No basta con captar los datos de sus visitantes simplemente para coleccionarlos. Eso no le generará ningún beneficio económico. La tarea de captar prospectos o suscriptores tiene una única finalidad: poder mantenernos en contacto de por vida con esa persona; a menos, claro está, que ella decida darse de baja y no recibir más sus mensajes. Una vez ya tenga los datos de esa persona, entonces comenzará todo el proceso de seguimiento para lograr la tan deseada venta.

********************************************************* Punto Nº 4: Cómo Convertir Clientes en Clientes de por vida, que le compren una y otra vez

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Muchos emprendedores piensan que cuando un prospecto compra, ahí se terminó la relación comercial con esa persona. Ese es un inmenso error!! Es todo lo contrario: ahí es el inicio de una larga y fructífera relación con esa persona, si sabemos ofrecerle la atención que se merece. En primer lugar, debemos aclarar algo fundamental: el valor de un cliente no debe medirse en cuántos dólares pueda dejarnos mensualmente. Debemos acostumbrarnos a pensar que del otro lado tenemos a una persona, con necesidades, con anhelos. Y esa persona ha confiado en usted cuando decidió contratar sus servicios o comprarle un producto. Por lo tanto, lo menos que usted puede hacer es tratarlo correctamente, es ofrecerle lo mejor para que se sienta cómodo negociando con usted.

******************************************************** Punto Nº 5: Ofreciendo una Propuesta Única y Superior ********************************************************

Sí, eso es lo que le hará destacarse por sobre su competencia. Cuando logre ofrecerle al visitante o a un prospecto una propuesta única o, en su caso, de calidad superior a la que están ofreciendo sus competidores, entonces ya está usted en excelentes condiciones para comenzar a promocionar ese producto o servicio a través de un sitio web. Claro que si encuentra un nicho de mercado virgen, donde prácticamente no tiene competidores, entonces a primera vista puede ser más sencillo posicionarse en tal mercado, ya que tendrá un producto o un servicio único.